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遠程實習測試

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遠程實習測試

   電纜故障測試儀在測試電纜故障中發揮著很重要的作用,能解決常見的各類故障,儀器本身的操作也容易掌握,但是由于電纜故障發生的隨機性以及現場復雜性,個體差異性,使得電纜故障的現場實際波形相對于典型故障波形產生了不同程度的畸變。對于大多數用戶來說,測試經驗的匱乏將會使其在現場分析實際波形時遇到較大困難,判斷不出故障點距離,從而影響精確定點,致使用戶無法快速來解決電纜故障,恢復供電。這是為什么呢?
   第一:每次發生的電纜故障現象都不一樣,現場千差萬別。
   第二:因為故障發生的偶然性,操作技術人員忘記或不熟練操作儀器。
   第三:現場復雜性,波速的差異,波形的不規律性,導致粗測誤差較大。
   第四:精確定點等缺乏現場經驗,難以下結論等等都可能使用戶無法很快解決故障。為此,完善的售后技術服務就成了該類設備的重中之重,怎樣才能實現?當用戶電纜發生故障,測試人員束手無策,卻能在第一時間接到設備廠家的遠程現場指導,盡快解決問題呢?
   “3G通訊、在線測試”解決了這一難題。本公司2009年初率先在全國成立遠程測試控制中心,電纜故障測試遠程測控中心擁有2名資深電纜故障測試專家和多名專業的電纜故障測試員,他們都具有豐富的現場經驗,能夠幫您分析處理各類復雜的故障波形。解決了多年以來擁有設備卻使用效率低下,無法真正派上用場的用戶,也使一部分有購買計劃的客戶所擔心的儀器不好用的憂慮等得以解決,也突破了好多廠家服務不到位的瓶頸。具體是:對全國擁有我公司電纜故障測試儀的用戶,當突然電纜出現故障時,拿出設備,用3G上網卡或手機連接,與我公司測控中心聯系,我們公司專家馬上就能指導你怎么做,并控制全國3G覆蓋區域用戶的主機,不管多復雜的波形,馬上就可幫你在線粗測出故障點,讀出故障距離,解決電纜故障測試的關鍵步驟,在我們專家指導下,用戶只需去用定點儀精確定位即可。故障便會很快解決,幫助用戶得以馬上恢復供電。真正做到快、準、省的售后服務文化。
    因此“制定品牌化發展戰略,建立專家化服務機制”,是西安華譜設備制造有限公司提高市場占有率的重要舉措。遠程控制中心的成立,必將在同行業中獨樹一幟。真正實現這種儀器設備特殊的要求:保障性的售后技術服務,快速化的服務理念。

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